Een VvE-beheerder hoort het bestuur werk uit handen te nemen. Maar soms kost de beheerder juist energie: u moet steeds achter zaken aan, eigenaars klagen en het bestuur krijgt de schuld. Wanneer is het tijd om over te stappen? Deze zeven signalen helpen u kiezen.
Zeven signalen
- U hoort dagen of weken niets. Een beheerder die niet reageert op mails of telefoontjes, laat het bestuur in de kou staan.
- Steeds een ander aanspreekpunt. Elke keer opnieuw uitleggen hoe het zit met uw gebouw kost tijd en leidt tot fouten.
- De jaarstukken zijn laat of onbegrijpelijk. U moet kunnen zien waar het geld naartoe gaat.
- Onderhoud wordt steeds uitgesteld. Achterstallig onderhoud wordt alleen maar duurder.
- Er is geen actueel MJOP. Dan weet niemand of het reservefonds toereikend is.
- Onverwachte rekeningen. Extra kosten voor werk waar u niet om vroeg of dat niet vooraf is afgesproken.
- Eigenaars klagen bij het bestuur. Als eigenaars hun vragen niet bij de beheerder kwijt kunnen, komen ze bij u terecht.
Eerst: bespreek het
Herkent u een of meer signalen? Maak dan eerst een afspraak met uw huidige beheerder. Benoem concreet wat er niet goed gaat en wat u verwacht. Soms is een probleem tijdelijk of snel op te lossen. Verandert er daarna niets, dan weet u genoeg.
Hoe pakt u de overstap aan?
In het kort:
- Zoek de opzegtermijn op in de beheerovereenkomst.
- Vraag bij twee of drie beheerders een offerte op en vergelijk ze. Let niet alleen op de prijs; zie wat kost VvE beheer?
- Laat de ALV besluiten over de nieuwe beheerder.
- Zeg de huidige beheerder schriftelijk op.
- Zorg voor een goede overdracht van de administratie.
Alle stappen staan uitgewerkt in onze gratis overstapchecklist, die u aanvraagt op de pagina overstappen van VvE-beheerder.
De meeste ALV's zijn in het voorjaar. Daar komt de opzegtermijn nog bij. Wilt u volgend jaar met een nieuwe beheerder werken? Begin dan in het najaar of de winter met oriënteren. Zo kunt u de offertes meenemen naar de ALV.
Wat u van een goede beheerder mag verwachten
- Een vast aanspreekpunt dat uw gebouw kent
- Duidelijke reactietijden, ook bij spoed
- Tarieven die vooraf bekend zijn
- Een open boekhouding en begrijpelijke jaarstukken
- Kennis van onderhoud, zodat offertes goed worden beoordeeld
- Hulp bij de overdracht, zodat het bestuur er geen werk aan heeft
Dat is precies hoe wij werken. Bereken wat beheer door MX voor uw VvE kost, of laat uw nummer achter voor een kennismaking.
Vragen over dit onderwerp?
Bel of mail ons gerust. We denken graag vrijblijvend met uw bestuur mee.
06 24 69 38 51 · info@mxvvebeheer.nl
