Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1. VvE: Vereniging van Eigenaars als bedoeld in artikel 5:124 van het Burgerlijk Wetboek, dan wel een coöperatieve flatvereniging of een vereniging als bedoeld in Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek.

1.2. Beheerder: MX VvE Beheer B.V., gevestigd te Hollandscheveld, statutair vertegenwoordigd door haar bestuurder(s), die beroepsmatig (administratief, financieel en organisatorisch) beheer verricht voor VvE’s.

1.3. Beheerovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst tussen de Beheerder en de VvE, waarin de opdracht, werkzaamheden, vergoeding en eventuele volmachten zijn vastgelegd.

1.4. Partijen: De Beheerder en de VvE gezamenlijk.

1.5. Algemene Voorwaarden: Onderhavige algemene voorwaarden.

1.6. Splitsingsstukken: De akte van splitsing, het splitsingsreglement, het modelreglement en/of de statuten van de VvE.

1.7. Vergadering van Eigenaars: De algemene vergadering van (leden van) de VvE.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Beheerder en de VvE.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.

2.3. Door het aangaan van een Beheerovereenkomst verklaart de VvE dat hiertoe een rechtsgeldig besluit is genomen door de daartoe bevoegde Vergadering van Eigenaars.

Artikel 3: Totstandkoming Overeenkomst

3.1. Alle offertes en aanbiedingen van de Beheerder zijn vrijblijvend.

3.2. Een Beheerovereenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door de VvE van een offerte van de Beheerder, of door ondertekening van een door de Beheerder opgestelde Beheerovereenkomst.

Artikel 4: Duur en Opzegging

4.1. De Beheerovereenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de Beheerovereenkomst. Bij ontbreken van een specifieke duurbepaling, wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

4.2. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste twee maanden.

4.3. Bij voortijdige beëindiging door de VvE zonder dat er sprake is van een tekortkoming van de Beheerder, heeft de Beheerder recht op een billijke vergoeding voor de geleden schade.

Artikel 5: Uitvoering van de Overeenkomst & Volmacht

5.1. De Beheerder zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, en met inachtneming van de wet, de splitsingsstukken en de in de Vergadering van Eigenaars genomen besluiten.

5.2. Voor een goede uitvoering van de overeenkomst verleent de VvE aan de Beheerder een ruime volmacht voor het verrichten van administratieve, financiële en organisatorische handelingen.

5.3. De Beheerder zal er zorg voor dragen dat de (elektronische) bankomgeving van de VvE zodanig is ingericht dat betalingen pas worden verricht nadat deze zijn gecontroleerd en goedgekeurd door een daartoe aangewezen lid van het VvE-bestuur. Deze controle is een essentiële voorwaarde voor een goede taakverdeling en valt onder de verantwoordelijkheid van de VvE.

5.4. De Beheerder heeft het recht bepaalde werkzaamheden uit te besteden aan derden, mits hij de verantwoordelijkheid voor de uitvoering blijft dragen.

5.5. De VvE is verplicht alle inlichtingen en bescheiden die de Beheerder voor een goede uitvoering nodig acht, tijdig en naar waarheid te verstrekken.

Artikel 6: Vergoeding en Betaling

6.1. De vergoeding voor de standaarddiensten is vastgelegd in de Beheerovereenkomst.

6.2. Deze vergoeding wordt jaarlijks per 1 januari geïndexeerd met een vast percentage van 3,8%, tenzij in de Beheerovereenkomst anders is overeengekomen.

6.3. Diensten die buiten de standaarddiensten vallen, worden op basis van een vooraf door de VvE goedgekeurde offerte in rekening gebracht.

6.4. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.

6.5. Bij te late betaling is de VvE van rechtswege in verzuim en is de Beheerder gerechtigd de wettelijke (handels)rente te berekenen.

6.6. Alle door de Beheerder gemaakte redelijke kosten ter invordering van buiten-gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de VvE.

Artikel 7: Technisch Beheer en Advies

7.1. Standaarddiensten van de Beheerder omvatten geen technisch beheer.

7.2. Het verlenen van technisch beheer of uitgebreid technisch advies geschiedt uitsluitend op basis van een vooraf schriftelijk aanvaarde aanvullende opdracht en tegen nader overeengekomen voorwaarden en vergoeding.

7.3. Informeel technisch advies (“sparren”) op verzoek van het VvE-bestuur, wordt beschouwd als onderdeel van de goede dienstverlening en niet als technisch beheer in de zin van lid 7.1.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1. Enige aansprakelijkheid van de Beheerder is beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de Beheerder wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat de Beheerder in het betreffende geval draagt.

8.2. Indien geen uitkering volgt op grond van de verzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) het factuurbedrag (exclusief BTW) van het afgelopen kwartaal, of (b) € 5.000,- per gebeurtenis (reeks van samenhangende gebeurtenissen).

8.3. De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de VvE.

8.4. Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 60 dagen na ontdekking van de gebeurtenis waarop de klacht betrekking heeft.

Artikel 9: Geheimhouding en Privacy

9.1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

9.2. De Beheerder zal persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De nauwkeurige voorwaarden hiervoor zijn vastgelegd in een separaat Privacyreglement of Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van de Beheerovereenkomst.

Artikel 10: Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)

10.1. De VvE gaat er nadrukkelijk mee akkoord dat de Beheerder bij de uitvoering van de Beheerovereenkomst gebruik maakt van kunstmatige intelligentiesystemen (AI) ter ondersteuning van zijn werkzaamheden, teneinde de dienstverlening efficiënt en zorgvuldig te kunnen uitvoeren.

10.2. De Beheerder waarborgt dat het gebruik van AI plaatsvindt met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en dat vertrouwelijke informatie van de VvE en haar eigenaren niet onbedoeld wordt gedeeld met derden.

10.3. De VvE kan de Beheerder niet aansprakelijk stellen uitsluitend op grond van het feit dat gebruik wordt gemaakt van AI, tenzij sprake is van een verwijtbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die het directe gevolg is van dat gebruik.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, arrondissement Assen.

Artikel 12: Overdracht bij Beëindiging

12.1. Na beëindiging van de overeenkomst verleent de Beheerder gedurende één maand alle medewerking aan een ordelijke overdracht van de administratie en documentatie aan een nieuwe beheerder of aan het VvE-bestuur.

12.2. De Beheerder is gerechtigd de afgifte van bescheiden op te schorten totdat alle aan hem verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 13: Slotbepalingen

13.1. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverlet van kracht.